Service spécialisé · Zomfy Technologie

Support informatique pour PME au Québec.

Support à distance, interventions sur place, Microsoft 365, Google Workspace, réseau, Wi-Fi, postes de travail, sauvegardes et infrastructure TI.

01 · Problème résolu

Partir d’un besoin réel, pas d’un canal isolé.

Un environnement numérique plus fiable, avec une prochaine étape claire.

02 · Pour qui

Pour les équipes qui veulent avancer avec un périmètre explicite.

  • PME et organisations avec une offre ou un problème précis.
  • Équipes qui ont besoin d’un système mesurable et maintenable.
  • Mandats ponctuels, projets d’installation ou évolution ciblée.

03 · Livrables possibles

Ce que le mandat peut comprendre.

Postes et comptes

Ajout, retrait, accès et outils de travail.

Microsoft 365 et Google Workspace

Configuration et soutien ponctuel.

Réseau

Diagnostic Wi-Fi, routeur et coordination fournisseur.

Migration

Domaine, courriel, utilisateurs et documentation minimale.

04 · Méthode

Une progression visible.

  1. QualifierContexte, objectif, contraintes et autorisations.
  2. StructurerPérimètre, pages, outils et responsabilités.
  3. ConstruireMise en œuvre par étapes vérifiables.
  4. TransférerValidation, documentation et prochaine décision.

05 · Exemple

Une capacité reliée au reste du produit.

Le service peut s’appuyer sur une page Web, une application, un formulaire ou une opération existante; les liens sont définis avant l’intervention.

06 · Questions fréquentes

Questions utiles avant de commencer.

Un résultat est-il garanti?

Non. Zomfy définit les livrables et les contrôles, mais ne garantit ni classement, volume, revenu, récupération ou disponibilité permanente.

Le mandat peut-il commencer par un audit?

Oui, lorsque l’état de l’existant doit être clarifié avant une mise en œuvre.

Les comptes appartiennent-ils au client?

Idéalement oui. Les accès et responsabilités sont documentés selon le périmètre.

Comment demander une suite?

Utilisez le CTA et décrivez le contexte sans transmettre de mot de passe ni de donnée sensible.

07 · Démarrer

Définir la prochaine étape

Décrivez le besoin; Zomfy répond après qualification.

Demander un diagnostic TI