DirectEat est un produit SaaS conçu autour du lien entre le restaurant et ses clients. Zomfy a travaillé sur le parcours de commande, les accès par QR et le tableau de bord, pour relier l’expérience mobile aux opérations du restaurant.
Conception produit, UX/UI, parcours de commande, tableau de bord restaurant et architecture SaaS.
01Choisir
02Commander
03Gérer
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Un lien à maîtriser.
Le défi : concevoir un canal de commande clair côté client et un outil exploitable côté restaurant. Le menu, les choix du client et le suivi opérationnel doivent trouver leur place dans un même produit.
Pour les clients
Consulter le menu et composer une commande dans une interface pensée pour le téléphone.
Pour le restaurant
Retrouver les menus, les commandes et les informations opérationnelles dans un espace de gestion dédié.
02 /
La commande comme fil conducteur.
01AccéderLe lien du restaurant ou le QR
02ExplorerLe menu et les produits
03ComposerLes choix et les options
04CommanderLe récapitulatif de la demande
05TraiterL’espace du restaurant
06SuivreLes informations de commande
Ce parcours décrit la logique du produit conçu : relier le choix du client aux informations dont le restaurant a besoin pour traiter une commande.
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Ce que Zomfy a relié.
01
Menu & catalogue
Une présentation dynamique des produits et des catégories au cœur du parcours de commande.
02
Accès par QR
Des liens de commande et des codes QR pour rejoindre le point d’entrée du restaurant.
03
Parcours client mobile
Une interface de consultation et de sélection pensée pour un usage sur téléphone.
04
Commandes & suivi
Des écrans qui organisent les informations de commande et les actions du restaurant.
05
Tableau de bord restaurant
Un espace dédié aux menus, à l’activité et aux informations opérationnelles.
06
Une architecture évolutive
Une base SaaS structurée pour accueillir de nouveaux restaurants, rôles, modules et intégrations.
04 /
Deux côtés d’une même commande.
L’espace restaurant et la présentation mobile rendent visibles les deux dimensions du produit.
Visuel de présentation du tableau de bord restaurant DirectEat. ↗Visuel de présentation du parcours mobile DirectEat. ↗
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DirectEat × Zomfy
Une conception qui relie l’expérience client et les outils du restaurant, avec une structure pensée pour faire évoluer le produit.
Produit SaaS
UX/UI
Commande directe
QR
Mobile
Tableau de bord
EXTRAIT DU TÉMOIGNAGE CLIENT
Ce que j’ai le plus apprécié, c’est la capacité à avancer rapidement sans sacrifier la qualité.
ZOMFY / EXPÉRIENCE NUMÉRIQUE
